Клиника доктора медицинских наук Минутко предлагает услугу дистанционного приёма психиатра-психотерапевта и клинического психолога.
Когда удобно дистанционное консультирование?
- Вы живёте в другом городе и не можете приехать в Москву для очного приёма
- заболел Ваш близкий — ребёнок или пожилой человек, который не может приехать в клинику
- Вам назначили ежедневный курс психотерапии, но Вам неудобно приезжать в клинику каждый вечер, после работы.
Дистанционное консультирование немногим отличается от обычного: врач так же может проводить клиническую беседу и просматривать анализы, а у Вас есть возможность задать все интересующие Вас вопросы, и при этом Вы можете находиться дома, в комфортной обстановке.
Важно помнить, что для проведения консультации необходимо:
- наличие персонального компьютера, ноутбука или планшета;
- колонки;
- микрофон;
- веб-камера;
- доступ в Интернет с устойчивым каналом связи.
Как заказать и пройти консультацию по скайпу в клинике д.м.н. Минутко:
Чтобы проконсультироваться с нашим специалистом по скайпу, Вам нужно:
Шаг 2. Оплатить консультацию и подтвердить оплату
Для того, чтобы специалист нашей клиники проконсультировал Вас по Skype, Вам нужно оплатить консультацию по реквизитам нашей клиники:
ООО «ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ» Юридический адрес: 143310, Московская область, Наро-Фоминский район, д. Щекутино Детский оздоровительный комплекс «Зорька»" Банковские реквизиты: ИНН 5030044533 р/с 40702810403300141130 БАНК "ВОЗРОЖДЕНИЕ" (ПАО) г.Москва ОКАТО: 46750000 ОКВЭД 86.10 |
Оплата по QR-коду.
Важно: в поле назначения платежа указывайте: «Оплата за медицинскую консультацию».
После того, как Вы оплатили консультацию, перешлите скан или фотографию платёжного поручения на нашу почту Postclinic@gmail.com.
Если Вы производите оплату через терминал, необходимо прислать скан или фотографию чека.
Шаг 3. Установка соединения с врачом.
После того, как Вы прислали документы, подтверждающие оплату, Вам нужно в назначенное время позвонить на скайп:
- psyclinic158 (для консультаций с В.Л. Минутко или психиатрами-психотерапевтами) или
- minutkoclinic_call (для консультаций с психологом).
Рассмотрим, как это сделать, если Вам необходимо связаться с психологом: (скайп minutkoclinic_call)
После того, как Вы запустили установленный на Вашем компьютере Skype, Вам необходимо добавить нашу клинику в свой список контактов. Для этого в графе «Поиск» вводим логин
и ищем, нажав на ссылку «Найти пользователей Skype»
Поиск выдаст Вам единственного пользователя с данным логином
Вам нужно на него нажать, и в правой колонке Вы увидите окно, там Вам следует нажать кнопку «Добавить в список контактов»
После того, как контакт добавлен, Вам следует нажать на кнопку «Видеозвонок» и дожидаться ответа психолога.
Что делать, если специалист не в сети, или не отвечает на звонок?
Перезвоните координатору нашей клиники по телефону +7 (499) 685-48-41
Что делать, если связь плохая?
Если Вы не слышите консультирующего Вас врача, проверьте технические характеристики Вашего звонка. Сделать это можно, нажав на кнопку, отмеченную красным прямоугольником на следующем скриншоте:
Если все параметры, подчеркнутые красной линией в порядке (такое качество связи Вы видите на представленном скриншоте), то сообщите о неполадках консультирующему Вас врачу. Возможно, что технические неполадки с нашей стороны. Мы сделаем все возможное, чтоб их исправить.
Если какой-то из параметров отмечен красным, значит у Вас какая-либо неполадка. Попробуйте перезагрузить Ваш компьютер. Если не помогло и это, попробуйте обратиться в службу поддержки Skype https://support.skype.com/ru/skype/all/
Я не могу найти скайп клиники в контактах, как поступить?
Проверьте правильность написания логина клиники.
Как выслать врачу мои анализы по скайпу?
Для того чтобы выслать Ваши анализы врачу во время разговора необходимо, чтобы эти анализы были у Вас в электронном виде на Вашем компьютере — либо отсканированные копии, либо фотографии документов в хорошем качестве, чтобы специалист смог их разобрать. Для этого в процессе разговора нажмите на кнопку, отмеченную красным прямоугольником
И нажмите на пункт «Отправка файлов...». Перед Вами откроется окно, где Вам нужно выбрать тот файл, который Вы хотите переслать специалисту. В нашем случае это файл с названием «Нейронный тест». Мы его выбираем и нажимаем на кнопку «Открыть».
После открытия файла, мы увидим, что файл ожидает принятия специалистом
После того, как врач примет документ Вы увидите, что файл отправлен